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早上就预订晚餐的龙虾
2021-02-03 06:46
来源:未知
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鄞州区市场监督管理局直属市场监管所秦副所长告诉记者,当天中午,该所接到了消费者的现场投诉,称在盒马鲜生悦峰店买到过期咖啡。工作人员赶过去后,并没有见到投诉者本人,并且双方已经达成和解,检查后也没有发现过期的咖啡。“我们一直没有见到消费者所说的过期咖啡,没有相关证据,我们也不能进行处罚。”秦副所长说。

秦副所长告诉记者,根据食品安全法,消费者买到过期商品可以索要10倍赔偿,赔偿金额不足1000元的按照1000元赔偿。至于商家,销售过期食品货值在1万元以下的,可以处以5万元以上、10万元以下罚款。如果货值在1万元以上的,可以处于货值金额10倍以上、20倍以下罚款。

“我下单非常早,早上就预订晚餐的龙虾,他们说店里没货了我很是怀疑。并且当天家里有客人来,店里没货却没有早点通知我,这点让我很生气。”白小姐说。

记者随后致电该店,一位女性工作人员告诉记者,本来白小姐订的是波士顿龙虾,当时这种虾确实没有了。事后,他们经理出面,给她更换了一只澳洲龙虾,价值598元,白小姐不需要再补差价。

2月21日,正月初六,白小姐通过盒马app,在盒马鲜生甬江店订购了一份波士顿龙虾,每只138元。“说实话价格还是挺实惠的,因为那天刚好有客人来,顺便我也想体验一下盒马的海鲜,于是便下了单。”到了晚上5点多,也就是晚餐时间,她接到了店里打来的电话,说是店里的这种龙虾卖完了,希望她能够换一下。

最后,直到店里的经理出来,经过协商后,表示可以给她更换一只大点的龙虾,白小姐才勉强同意。

因为店离自己家很近,白小姐于是亲自去了一趟店里,可看到的让她觉得有点气愤,水缸里明明养着好些龙虾。可对方却称,这并不是她点的那种波士顿龙虾。

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